Financia tus compras en nuestra ortopedia
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Con Alma, te ofrecemos la posibilidad de aplazar tus pagos en varias cuotas. ¡Es sencillo, seguro y sin coste para ti!
Si no conoces Alma, puedes acudir a su web aquí: www.getalma.eu/es
¿Cómo funciona?
Elige Alma en el momento de realizar el pago. Podrás pagar en 2, 3 o 4 plazos Inserta solamente tus datos de tarjeta como un pago tradicional La validación de tu solicitud es instantánea Recibirás seguidamente un correo con el calendario de pagos y un e-mail recordatorio 3 días antes de cada cobro subsiguiente
¿Cuáles son los requisitos para acceder al pago aplazado?
El pago aplazado está disponible para compras entre 50€ y 3500€ Las tarjetas bancarias aceptadas son las emitidas en España, Francia, Alemania, Italia, Portugal, Irlanda, Luxemburgo, Austria, Holanda y Bélgica incluidas las de débito, de Visa, Mastercard o American Express. Las tarjetas prepago, virtuales y/o de autorización automática no son aceptadas
Deseo usar el pago aplazado, ¿cómo lo hago?
En la página de pago, selecciona “Pago a plazos” o “Pago diferido” con Alma, en función de si quieres pagar a plazos o más tarde. Serás entonces redirigido a una página de pagos en la que deberás insertar los datos de tu tarjeta, como para un pago cualquiera. Ahí encontrarás un resumen de tu calendario de pagos, los términos y condiciones y aceptarás. En algunos casos, te pediremos que verifiques tu número de móvil o identidad y, finalmente, deberás validar tu pago en tu banca online (como cualquier pago en línea). Después, recibirás un e-mail recapitulativo con tu calendario de pagos, así como un e-mail de recordatorio 3 días antes de cada cobro subsiguiente. Fácil y accesible.
¿El pago aplazado de Alma está securizado?
Alma efectúa sistemáticamente la verificación 3D Secure (así que en el primer pago deberás acceder a tu banca online para confirmar el pago), asegurando que el uso legítimo de tu tarjeta. En función de tu banco, recibirás un SMS para confirmar tu pago, o una notificación push en tu app bancaria, con el fin de confirmar que efectivamente eres tú quien realiza la operación y que no es fraudulenta.
¿Tenéis el pago aplazado disponible en tienda?
El pago aplazado con Alma está disponible en todas nuestras tiendas y las condiciones de elegibilidad son las mismas que para nuestra web. Solamente necesitas preguntar por ello al personal de ventas y pedirle que quieres realizar un pago aplazado con Alma, ellos/as sabrán indicar cómo hacerlo.
Deseo realizar una devolución, pero he pagado a plazos con Alma, ¿qué debo hacer?
Alma nos facilita el pago aplazado, pero no puede tener acceso a la gestión de nuestros pedidos. Si deseas cancelar un pedido, solicitar un reembolso o realizar una gestión comercial, ponte en contacto con nosotros a través de hola@ortoplanet.com
¿Tienes más preguntas respecto al pago aplazado con Alma? No dudes en consultar las Preguntas Frecuentes, o contactar directamente en soporte@getalma.eu.